SBI Credit Card Ki Complaint Kaise Kare:वैसे तो एसबीआई क्रेडिट कार्ड के क्षेत्र में देश का दूसरा सबसे बड़ा प्लेयर होने के नाते अपने सभी कार्डधारकों का ख्याल अच्छे से रखता है. लेकिन फिर भी कई ऐसे क्रेडिट कार्डधारक होते हैं जो एसबीआई क्रेडिट कार्ड की सेवाओं से संतुष्ट नहीं होते हैं.
हम ऐसे ही कार्डधारकों की सहायता के लिए ऐसे तरीके लेकर आये हैं जिन पर वो सेटलमेंट, फ्रॉड, कार्ड को ब्लॉक करने, खोने या बंद करने जैसी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं.
यदि आप एसबीआई क्रेडिट से जुड़ी किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और आप शिकायत करना चाहते हैं तो ये लेख आपके लिए काफी लाभदायक साबित हो सकता है. इस लेख में हम आपको SBI क्रेडिट कार्ड की शिकायत करने के 6 तरीकों की जानकारी देंगे साथ ही ये भी बतायेंगे कि सबसे जल्दी आपको किस तरीके से जवाब मिलेगा.
एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत कैसे करें(SBI Credit Card Ki Complaint Kaise Kare)
हम आपको एक-एक कर के एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत करने के तरीकों की जानकारी को विस्तार से देंगे .इसमें ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही प्रकार के तरीके शामिल हैं.आप अपनी सुविधा अनुसार किसी भी प्रकार के तरीके को अपनाकर शिकायत कर सकते हैं.
#1-टोल फ्री नंबर पर कॉल करके एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज करें
यह एसबीआई क्रेडिट कार्ड की कंप्लेंट करने का ऑफलाइन तरीका है. आप इस 18001801290 पर कॉल कर के एसबीआई क्रेडिट कार्ड से से जुड़ी किसी भी प्रकार की शिकायत कर सकते हैं. यह तरीका थोड़ा परेशान करने वाला है. पहले तो आपको कॉल न उठाने जैसी परेशानी का सामना करना पड़ेगा. दूसरा आपको काफी देर तक कस्टमर से बात करने के लिए ये नंबर दबाएं या वो नंबर दबाएं जैसी क्रियाओं से गुजरना पड़ेगा.
#2-मोबाइल नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज करें
यह भी शिकायत करने का ऑफलाइन तरीका है. इसके लिए आपके मोबाइल फोन में बैलेंस होना जरूरी है क्योंकि यह तरीका पेड है. आप इस नंबर STD Code + 39020202 पर कॉल कर के अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. हालांकि यह तरीका भी आपको परेशान करेगा. आपके कॉल लंबे वक़्त के लिए होल्ड पर डाल दिया जायेगा जिससे आपका बहुत ज्यादा बैलेंस मोबाइल से कट जायेगा.
#3-ऑनलाइन वेबसाइट पर चैटबॉट के जरिये शिकायत दर्ज करें
एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज कराने का ऑनलाइन तरीका है. इस तरीके से शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको पहले एसबीआई की ऑफिशल वेबसाइट https://www.sbicard.com/ पर जाना होगा. इसके बाद आपको आस किला से बात करनी होगी. आपको अपनी परेशानी से जुड़ी क्वेरी पर क्लिक करना होगा. इसके बाद इला आपको आगे का रास्ता बताते रहेगी.
#4-ईमेल के जरिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज करें
एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज करने का ऑनलाइन तरीका है. जो तरीका काफी आसान होने के साथ-साथ इफेक्टिव भी है. इसमें आपको अपनी परेशानी को एसबीआई को मेल करना होता है. आप अपनी एसपी रेट कार्ड जरूरी परेशानी को इस [email protected] मेल कर सकते हैं.
#5-एसएमएस भेज कर अपनी शिकायत दर्ज कराएं
यह एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज कराने का तीसरा ऑफलाइन तरीका है. इस तरीके से शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको किसी भी प्रकार के स्मार्टफोन की जरूरत नहीं है. आप अपने नॉर्मल मोबाइल फोन से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. आपको अपने मोबाइल के मैसेज इनबॉक्स में जाना होगा और एसबीआई क्रेडिट कार्ड से जुड़ी परेशानी को लिखना होगा. परेशानी लिखने के बाद आपको इस 921250888 इस नंबर पर मैसेज भेजना होगा.
#6-सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज करें
एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज कराने का ऑनलाइन तरीका है. यह तरीका हमारी नजर में सबसे इफेक्टिव है. इस तरीके से शिकायत करने पर आपको जल्दी रिप्लाई तो मिलता ही है साथ ही आपकी आपकी बात को अच्छे से सुना भी जाता है. यदि आप की आईडी फेसबुक और टि्वटर में से में से किसी एक सोशल मीडिया में भी है तो आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. आपको एसबीआई क्रेडिट कार्ड की ऑफिशियल हैंडल को टैग करते हुए अपने परेशानी पता नहीं है. आपको आपकी परेशानी का जवाब कुछ ही मिनटों में मिल जाएगा. नीचे हम आपको एसबीआई कार्ड के ऑफिशियल हैंडल की जानकारी दे रहे हैं.
- twitter:@sbicard_connect
- Facebook:@sbicard
जुड़े सवाल
मैं एसबीआई क्रेडिट कार्ड के खिलाफ शिकायत कहां दर्ज कर सकता हूं?
आप अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत पहले तो एसबीआई के कस्टमर केयर में करा सकते हैं. यदि वहां भी आपकी शिकायत का कोई निवारण नहीं होता है तो आप आरबीआई द्वारा नियुक्त किए गए शिकायत लोकपाल से कर सकते हैं.
क्या एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर 24×7 है?
जी नहीं आप एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर में सोमवार से शनिवार सुबह 8:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक ही कॉल कर सकते हैं.
निष्कर्ष
इस लेख में हमनेSBI Credit Card Ki Complaint Kaise Kare के तरीकों की जानकारी विस्तार से दी है. आपको छह अलग-अलग तरीकों की जानकारी दी है. आप अपनी सहूलियत के अनुसार किसी भी एक तरीके से एसबीआई क्रेडिट कार्ड की शिकायत दर्ज कर सकते हैं.